Politică de anulare

Cercul de Donatori Neamț este o platformă de donații online. Donațiile efectuate prin această platformă au caracter voluntar și irevocabil.

Anularea tranzacției

Donațiile procesate cu succes nu pot fi anulate sau rambursate, întrucât sumele sunt destinate direct susținerii cauzelor selectate.

Erori de tranzacționare

În cazul în care o sumă a fost debitată eronat sau fără intenția explicită a donatorului, vă rugăm să ne contactați în cel mai scurt timp la contact@voluntariatneamt.ro sau la telefon 0745 295 753. Fiecare solicitare va fi analizată individual.

Tranzacții neautorizate

În cazul unor tranzacții neautorizate, vă recomandăm să contactați și banca emitentă a cardului pentru deschiderea unei contestații (chargeback).